PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Cómo recibir asesoramiento?
Podés escribirnos por WhatsApp o completar el formulario de contacto. Nuestro equipo te asesora sin compromiso.
¿Dónde puedo ver el producto?
Los productos pueden verse en nuestro depósito ubicado en Zona Norte (Don Torcuato) o mediante una visita previamente coordinada a nuestro showroom. Quedamos a disposición para coordinar la alternativa más conveniente según tu ubicación.
¿Entregan muestras?
Sí, entregamos muestras de nuestros productos. El costo de envío corre por cuenta del cliente. Si la entrega se realiza dentro de nuestra zona de cobertura, no se aplicará cargo alguno. Consultanos para coordinar la mejor alternativa según tu ubicación.
¿Hacen colocaciones?
No realizamos colocación directa, pero podemos recomendarte colocadores de confianza con experiencia trabajando nuestros productos.
¿Cómo se realiza una compra y cuáles son los medios de pago disponibles?
Una vez que nos contactás, te enviaremos la cotización correspondiente. Aprobado el presupuesto, podrás efectuar el pago mediante transferencia bancaria, tanto en pesos como en dólares. Posteriormente, coordinaremos la entrega.
¿Cuales son los plazos de entrega?
El plazo de entrega suele ser de entre 3 y 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
¿Cómo es el envío? ¿Se puede retirar?
Desde LUMMA ofrecemos cotizar el traslado según tu destino. Si lo preferís, también podés enviar tu propio transporte y retirar la mercadería directamente desde nuestro depósito.
